FAQs

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Preguntas frecuentes de nuestros clientes

  • Inicio. En esta fase a través de una entrevista nos aportas tus objetivos e información de negocio y nosotros elaboramos una propuesta y presupuesto acordes a tus necesidades.
  • Planificación. Una vez aceptados pasamos a organizar el trabajo y a analizar las necesidades y requisitos con el fin de crear un plan de trabajo.
  • Ejecución y control: gestión, análisis, diseño, desarrollo, pruebas y lanzamiento. Te solicitaremos aprobación de prototipos y pruebas.
  • Finalización. Una vez terminado el proyecto, realizamos un seguimiento y esperamos el visto bueno para la entrega del trabajo y el documento que da por finalizado el proyecto.
En cada fase del proyecto tu implicación será acorde a la disponibilidad de tu tiempo y deseos de implicarte. En principio contamos contigo en la fase de inicio para establecer los objetivos del negocio y del proyecto, la entrega de información y de los recursos (logotipos, imágenes, contenidos, listados, etc.) Posteriormente solamente requerimos la aprobación de cada fase para avanzar hasta el visto bueno final.
Además de contactar contigo si fuera necesario podríamos contactar con los destinatarios finales del proyecto para obtener una mejor experiencia de usuario. Sus opiniones son muy importantes para que el proyecto tenga buena acogida.
Como parte de nuestro método de trabajo hacemos uso de entrevistas, encuestas, presentaciones, planes y documentación básica para el buen desarrollo del proyecto. Empleamos técnicas y herramientas de comunicación colaborativa actuales que faciliten cualquier interacción de comunicación e intercambio de opiniones, datos e información, siempre respetando y primando la privacidad y confidencialidad.
Creamos proyectos y construimos sitios web o tiendas utilizando mayoritariamente sistemas de gestión de contenidos, apoyados por comunidades, empleando plantillas de calidad y que se basan en los estándares modernos siguiendo la mejor práctica conocida como "mejora progresiva", que ayuda a asegurar que tu sitio es utilizable por cualquier persona, independientemente de su navegador o dispositivo (dentro de los estándares) De este modo por medio de estos sistemas ponemos al alcance de todos las ventajas y beneficios de las tecnologías, software libre y open source: menor coste, tiempo y mayor sencillez de utilización, en especial, para posteriormente que tú mismo puedas mantener la información.
Para cualquier proyecto intentamos que sea lo más completo posible dentro del presupuesto manejado. Por ejemplo, en un proyecto web se considerarán elementos de valor adicionales a la estructura básica, como aspectos legales, de optimización, seguridad, posicionamiento, calidad de imagen, etc.; en un proyecto de productividad o gestión iremos desde el análisis de situación inicial hasta la comprobación final de resultados obtenidos según técnicas y medios empleados. Es decir, intentaremos cerrar el ciclo mínimo integral para cada proyecto y obtener los mejores resultados posibles acorde a las necesidades y medios disponibles. Además damos una atención y soporte personalizados y cercanos cuando es requerido.
Tu proyecto será probado para asegurar que la apariencia es consistente, pero no necesariamente exactamente lo mismo, en todos los navegadores web modernos. Trabajamos y probamos para los navegadores actuales y estandarizados (Firefox, Chrome, Opera y Safari, Explorer Edge) El diseño web no es el mismo que el diseño de impresión; hay una amplia variedad de navegadores web, tamaños de pantalla y sistemas operativos y es poco práctico (si no imposible) tratar de hacer que los proyectos web se vean prácticamente igual en todos ellos. Si así nos lo solicitas, podremos estudiar y adaptar tu proyecto para que esté disponible para un público mayoritario, independientemente de la forma en que acceden a él o lo discapacidades que puedan tener. El contenido e información son el aspecto esencial del proyecto que necesita ser accesible y mediante el uso de estándares podemos garantizar la mayor audiencia posible puede acceder.
La visibiliad y el SEO están en constante evolución pero sabemos que es la suma de acciones y estrategias: por un lado, los sistemas actuales de gestión de contenidos (CMS) y la adaptación de la página al móvil, agilizan el proceso de posicionamiento. También se pueden realizar publicidad de pago, segmentaciones o acciones en redes sociales, todo ello previamente pensado, organizado y coordinado.
El contenido, los datos o la información podrás actualizarlos tú si así lo deseas. Mayoritariamente utilizamos la integración de un sistema de gestión de contenidos (CMS), de este modo es más fácil que tú mismo puedas encargarte de la actualización y mantenimiento de los contenidos y datos del proyecto. El mantenimiento de contenidos podrás realizarlo tú o quién designes con las pautas y una pequeña formación que ponemos a tu disposición. Si no dispones de tiempo o no quieres asumirlo, puedes consultarnos y te ofreceremos alternativas.
Cualquier cambio solicitado o surgido a lo largo de un proyecto, inicialmente no contemplado, será valorado. Si se considera que su impacto es menor podrá incluirse o por el contrario crear un registro de cambios propuestos a valorar y presupuestar para una fase posterior.
El mantenimiento técnico lo deben proporcionan profesionales del medio ya que suponen actualizaciones del núcleo del sistema de gestión de contenidos, herramientas, plugins o módulos adicionales de funcionalidades, versiones de seguridad, actualizaciones de plantillas o mejoras. Se recomienda realizar por cuestiones de seguridad.
El coste y el tiempo variarán según las características y alcance del proyecto. Se te proporcionará una propuesta técnica y económica acorde a tus objetivos y necesidades. En el precio, además del trabajo por los servicios prestados se incluirán costes asociados de posible compra de recursos que fueran necesarios para llevar a cabo el proyecto. En función del proyecto y su volumen, se establecen diferentes hitos de facturación. Normalmente se establece un hito al inicio del 30% para empezar a trabajar, y se te facturará en base a hitos de proyectos específicos; el pago último será a la finalización del proyecto.